КУРС RS10 «УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ
В ОРГАНИАЦИЯХ»
Этот трехмесячный курс ориентирован на широкий круг специалистов, связанных с нематериальными ресурсами и инновациями, а также менеджеров среднего и высшего звена, интересующихся вопросами выбора и реализации стратегий управления знаниями в организациях. Может изучаться как самостоятельный учебный модуль, так и по выбору в рамках программы MBA «Стратегия» (российский стандарт). Курс позволяет выбрать специализацию при написании Диплома MBA.
Содержание курса
- Знания в современных организациях:актуальность управления знаниями в современной экономике; данные, информация и знания; анализ, классификация и типология знания; осмысление и затраты на знания; стратегический контекст — управление знаниями как отличительная способность организации; индивидуальное и организационное знание; создание организационного знания; организационные процессы, связанные со знаниями: коммуникации, способность впитывать знания, организационная память, культура обмена знаниями, сообщества практики; проблема объективности знаний.
- Интеллектуальный капитал:определение интеллектуального капитала и его составляющих — человеческий капитал, интеллектуальная собственность, инфраструктурные активы, потребительский капитал; причины актуальности заботы об интеллектуальном капитале и нематериальных активах: неточность оценок стоимости компании, внутренние источники неэффективности, обоснованность планирования; общая схема оценки интеллектуального капитала; формирование языка для описания интеллектуального капитала; показатели и методы измерения интеллектуального капитала; составление отчета об интеллектуальном капитале; увеличение интеллектуального капитала: создание культуры изменения и инновации, наращивание основных категорий интеллектуального капитала.
- Управление знаниями и инновации:определение инновации в отличие от изобретения, новшества; конкурентные преимущества за счет непрерывных инноваций на основе создания знаний в современных организациях; осуществление инноваций посредством интеграции, трансформации, создания и применения знаний; создание знаний для инноваций: проектирование и осмысленная практика, две концепции создания организационного знания посредством взаимодействия скрытых и явных знаний, экспериментирование и испытание прототипов, обучение и инновации; практика создания знаний для инноваций: импульс к инновациям, типы инновационной стратегии, восприятие инноваций как внутренние/внешние и коллективные/индивидуальные, аутсорсинг знания для инноваций; развитие мышления порождающего типа.
- Управление знаниями на практике:сущность управления знаниями; тенденции, инициативы и основные виды практики управления знаниями; подготовка плана: факторы планирования, оценка и аудит знаний, разработка плана, обоснование управления знаниями; реализация плана: реализация как эволюция, выбор пробного проекта, мобилизация ресурсов, разработка процессов, процессы передачи знаний, решающие факторы успеха; информационные технологии управления знаниями в организациях.
Процесс обучения
Курс преподается по технологии blended learning (смешанное обучение) Открытого Университета. В течение 3-х месяцев Вы изучаете материалы книги курса. В каждой книге Вы найдете интерактивный стиль обучения, включающий в себя вопросы и задания, помогающие соотнести изученные идеи и концепции с собственной управленческой практикой.
Важной составляющей процесса обучения является работы в интернет-конференции курса. Тьюториалы и обсуждение в интернет-форуме помогают овладеть основными когнитивными понятиями и подходами к управлению знаниями и инновациями и проработать основные вопросы выбора стратегии управления знаниями в Вашей организации, способствующей реализации общей организационной стратегии.
Обучение завершается выполнением письменной работы, посвященной проведению аудита управления знаниями в Вашей организации, а также выработке и планированию инициатив по совершенствованию деятельности организации на основе управления знаниями.
Тьюториалы
В процессе обучения будет организовано несколько групповых встреч для оказания Вам помощи в обучении. Эти встречи (тьюториалы), проводимые под руководством тьютора, могут иметь различные формы, такие, например, как обсуждение, деловая игра, семинар, коллективный анализ учебной ситуации. Тьюториалы призваны помочь Вам уточнить и расширить знания по вопросам, освещенным в книгах курса, научить применять изученные концепции в своей работе и дать возможность попрактиковаться в использовании приобретенных навыков.
Продолжительность – 3 месяца.
